Ahzaa.Net
Latihan Soal Dasar- Dasar Pemasaran Kelas 10 SMK Semester 1 Kurikulum Merdeka Bab 1 Proses Bisnis dalam Bidang Pemasaran

Latihan Soal Dasar- Dasar Pemasaran Kelas 10 SMK Semester 1 Kurikulum Merdeka Bab 1 Proses Bisnis dalam Bidang Pemasaran

1 comment
Hai sahabat Ahzaa, selamat datang di AhzaaNet. Pada kesempatan kali ini saya akan menyajikan latihan soal untuk jenjang SMK yaitu Dasar- Dasar Pemasaran  Kelas 10 SMK Semester 1 Kurikulum Merdeka. Nah, pada post ini akan saya mulai untuk bab 1 Proses Bisnis dalam Bidang Pemasaran. Buat teman- teman yang mengambil Program keahlian Pemasaran SMK, latihan soal soal berikut ini dapat membantu dalam belajar kalian. 

Photo by Aaron Burden on Unsplash

Materi soal disarikan dari buku paket Dasar- Dasar Pemasaran  Kelas 10 SMK Semester 1. Latihan soal terdiri atas 50 soal pilihan ganda lengkap dengan kunci jawabannya. Untuk memudahkan dalam belajar, kunci jawaban saya buat dalam bentuk spoiler (buka tutup) agar teman- teman dapat belajar mandiri. 

Langsung saja yaa, berikut latihan soalnya,

======================================================================================

Latihan Soal Dasar- Dasar Pemasaran Kelas 10 SMK Semester 1 Bab 1 Proses Bisnis dalam Bidang Pemasaran

1. Di bawah ini adalah pernyataan- pernyataan yang tepat tentang bisnis, kecuali ....
A. kegiatan bisnis dilakukan oleh individu dan sekelompok orang
B. kegiatan bisnis dilakukan untuk menciptakan nilai 
C. hasil kegiatan bisnis berupa barang dan jasa (create good and service)
D. kegiatan bisnis dilakukan untuk memenuhi kebutuhan masyarakat
E. kegiatan bisnis semata- mata hanya untuk memperoleh keuntungan melalu transaksi


2. Kegiatan pemasaran tidak dapat dilepaskan dari kegiatan bisnis, karena pemasaran bersifat menyeluruh, terpadu, terencana dalam yang dilakukan oleh sebuah organisasi atau institusi dalam melakukan usaha agar mampu ....
A. bersaing dengan barang atau jasa yang sejenis
B. mengakomodir permintaan pasar
C. mewujudkan visi misi perusahaan
D. memproduksi barang atau jasa sesuai target yang ditetapkan
E. memperoleh kepuasan pelanggan


3. Suatu iklan produk baru varian mie instan  memiliki slot iklan yang banyak dalam waktu tertentu. Hal ini merupakan langkah pertama perusahaan dalam ....
A. mengenalkan produk unggulannya
B. promosi produk baru
C. meningkatkan target penjualan
D. mengetahui kepuasan konsumen
E. mengetahui keinginan pasar


4. Target penjualan produk atau layanan jasa akan dapat tercapai apabila strategi dilakukan dengan efektif. Berikut ini langkah- langkah yang ditempuh oleh divisi pemasaran agar produk atau layanan jasa dapat terpenuhi dan mencapai target penjualan, kecuali  ....
A. komunikasi yang baik
B. display yang menarik
C. strategi penawaran harga yang baik
D. pemberian bonus 
E. meningkatkan produksi produk


5. Konsumen dapat mengetahui dan membeli suatu produk yang dipasarkan oleh produsen dengan uang ataupun barang lain yang senilai melalui pemasaran. Dalam hal ini, pemasaran dalam bisnis sudah mencakup fungsi ....
A. pertukaran
B. penyimpanan
C. pendistribusian
D. perantara
E. pendistribusian dan penyimpanan


6. Fungsi penjualan merupakan salah satu fungsi yang mendukung fungsi pertukaran. Pada fungsi penjualan ....
A. detail produk dan layanan jasa diperhatikan agar sesuai dengan kriteria yang diinginkan konsumen
B. penjual dan pembeli dipertemukan langsung maupun tidak langsung melalui perantara seperti agen,sales
C. pembeli atau konsumen mendapatkan produk atau layanan jasa yang disediakan
D. pembeli memiliki kebebasan memilih produk atau layanan jasa yang diinginkan
E. baik penjual maupun pembeli tidak saling bertemu sementara penjualan dialihkan melalui pasar online


7. Perusahaan mengusahakan produk dan layanan jasa baik kualitas maupun kuantitas yang sesuai dengan kriteria yang diinginkan konsumen. Dalam hal ini fungsi yang mendukung fungsi pertukaran adalah ....
A. fungsi penjualan
B. fungsi pembelian
C. fungsi distribusi
D. fungsi penyimpanan
E. fungsi perantara


8. Di bawah ini hal- hal yang termasuk dalam fungsi penyimpanan dan pendistribusian adalah ....
A. pemrosesan
B. penyimpanan atau penggudangan
C. pemrosesan dan penyimpanan atau penggudangan
D. pemrosesan dan pengangkutan
E. pemrosesan, penyimpanan dan pengangkutan


9. Suatu produk mengalami pengolahan dan pengemasan untuk siap dijual kepada konsumen. Maka dalam hal ini, produk sudah melalui tahapan ....
A. pemrosesan
B. penyimpanan atau penggudangan
C. pemrosesan dan penyimpanan atau penggudangan
D. pemrosesan dan pengangkutan
E. pemrosesan, penyimpanan dan pengangkutan


10. Produk yang sudah jadi sampai pada saat siap untuk disalurkan kepada konsumen. Tahapan ini disebut ....
A. pemrosesan
B. penyimpanan atau penggudangan
C. pemrosesan dan penyimpanan atau penggudangan
D. pemrosesan dan pengangkutan
E. pemrosesan, penyimpanan dan pengangkutan


11. Pemindahan produk dari produsen kepada agen - agen atau langsung ke konsumen akhir merupakan tahapan ....
A. pemrosesan
B. penyimpanan atau penggudangan
C. pemrosesan dan penyimpanan atau penggudangan
D. pengangkutan
E. pemrosesan, penyimpanan dan pengangkutan


12.  Perantara dalam sebuah marketing memiliki beberapa fungsi sebagai berikut, kecuali ....
A. pembiayaan
B. pencarian informasi
C. membuat keputusan seputar manajemen
D. pengelompokan produk
E. penyampai produk ke konsumen


13. Marketing selain berperan sebagai sales dan promosi juga harus dapat berperan dalam hal riset dan pengembangan produk. Hal ini dilakukan dengan ....
A. berkoordinasi dengan pihak produksi perihal produk dan layanan jasa yang akan dibuat
B. memastikan bahwa produk yang dijual dapat memenuhi kebutuhan pasar yang berubah- ubah dan up to date
C. memberikan angket kepada calon pembeli
D. memberikan survey kepuasan pelanggan
E. melaporkan tentang apa yang terjadi di lapangan kepada atasan


14. Riset dan pengembangan produk atau layanan jasa oleh marketing bertujuan ....
A. meningkatkan minat pembeli
B. memperoleh pelanggan baru
C. meningkatkan penjualan dan laba perusahaan
D. membuat produk baru
E. memberikan kesempatan pelanggan untuk memilih produk yang diinginkan


15. Konsep marketing communication sangat diperlukan sebagai komunikasi marketing dalam tugasnya ....
A. menjalin hubungan antarkaryawan
B. menyampaikan pesan dari perusahaan kepada konsumen
C. memberikan ulasan lengkap kelemahan dan kelebihan tentang produk kepada konsumen
D. melaporkan kepada atasan tentang situasi pasar yang terjadi
E. menjalankan ketentuan- ketentuan perusahaan dalam bidangnya


16. Jenis pemasaran dimana permintaan dan penawaran bertemu melalui media online untuk selanjutnya melakukan transaksi adalah ....
A. public relation marketing
B. relationship marketing
C. digital cloud marketing
D. word of mouth marketing
E. call to action


17. Jenis pemasaran yang lebih dominan untuk bekerja sama dengan sebuah media informasi publik yang besar untuk bersama - sama mengenalkan dan meningkatkan kesadaran akan pentingnya penggunaan produk yang di hasilkan oleh mereka merupakan ciri dari jenis pemasaran ....
A. public relation marketing
B. relationship marketing
C. digital cloud marketing
D. word of mouth marketing
E. call to action


18. Strategi khusus yang dilakukan agar supaya konsumen bersedia mengajak konsumen lain untuk menggunakan produk merupakan karakteristik ....
A. public relation marketing
B. relationship marketing
C. digital cloud marketing
D. word of mouth marketing
E. call to action


19. Sebuah restoran baru membuat strategi marketing melalui media sosial Instagram dengan mengadakan kontes foto berhadiah untuk pengunjung saat menikmati menu makanan yang kemudian harus dibagikan ke media sosial tersebut dengan menandai minimal tiga orang temannya. Pengunjung yang beruntung akan mendapatkan hadiah uang dan voucher makan di restoran tersebut. Strategi yang dipakai dalam pemasaran tersebut ....
A. public relation marketing
B. relationship marketing
C. digital cloud marketing
D. word of mouth marketing
E. call to action


20. Seorang pemilik toko pakaian membuat website penjualan yang menyediakan berbagai informasi produk yang dijual. Pemilik juga menyewa jasa SEO untuk memperoleh penayangan dan peringkat website yang bagus di mesin pencarian. Hal tersebut dilakukan agar meningkatkan trafik pengunjung dan kemudian tercipta transaksi melalui website tersebut. Dalam hal ini pemilik toko tersebut melakukan teknik pemasaran ....
A. public relation marketing
B. relationship marketing
C. digital cloud marketing
D. word of mouth marketing
E. call to action


21. Suatu falsafah bisnis yang menyatakan bahwa pemuasan kebutuhan konsep merupakan syarat ekonomi dan sosial bagi kelangsungan hidup perusahaan dikenal dengan ....
A. strategi pemasaran
B. falsafah pemasaran
C. konsep pemasaran
D. cara pemasaran
E. kegiatan pemasaran


22. Kebutuhan merupakan salah satu konsep dari pemasaran. Adapun karakteristik kebutuhan adalah ....
A. bersifat internal, merupakan bawaan dasar biologis setiap insan
B. merupakan hasrat akan pemuas tertentu dari kebutuhan yang lebih mendalam
C. merupakan keinginan akan suatu produk spesifik yang didukung kemampuan dan kesediaan untuk membelinya
D. merupakan segala sesuatu yang dapat ditawarkan guna memuaskan kebutuhan dan keinginan
E. setiap kegiatan yang ditawarkan oleh satu pihak kepada pihak lain yang pada dasarnya tidak terlihat wujudnya dan tidak mengakibatkan seseorang memiliki sesuatu


23. Hal yang tepat berkaitan dengan keinginan (wants) sebagai sebuah konsep pemasaran adalah ....
A. bersifat internal, merupakan bawaan dasar biologis setiap insan
B. merupakan hasrat akan pemuas tertentu dari kebutuhan yang lebih mendalam
C. merupakan keinginan akan suatu produk spesifik yang didukung kemampuan dan kesediaan untuk membelinya
D. merupakan segala sesuatu yang dapat ditawarkan guna memuaskan kebutuhan dan keinginan
E. setiap kegiatan yang ditawarkan oleh satu pihak kepada pihak lain yang pada dasarnya tidak terlihat wujudnya dan tidak mengakibatkan seseorang memiliki sesuatu


24. Permintaan (demands) merupakan salah satu konsep pemasaran ....
A. bersifat internal, merupakan bawaan dasar biologis setiap insan
B. merupakan hasrat akan pemuas tertentu dari kebutuhan yang lebih mendalam
C. merupakan keinginan akan suatu produk spesifik yang didukung kemampuan dan kesediaan untuk membelinya
D. merupakan segala sesuatu yang dapat ditawarkan guna memuaskan kebutuhan dan keinginan
E. setiap kegiatan yang ditawarkan oleh satu pihak kepada pihak lain yang pada dasarnya tidak terlihat wujudnya dan tidak mengakibatkan seseorang memiliki sesuatu


25. Perbedaan produk dan jasa dalam konsep pemasaran terdapat pada ....
A. nilai yang ditawarkan
B. wujud dan bentuk
C. hal yang ditawarkan
D. pemuasan kebutuhan
E. penawaran


Lanjut ke nomor soal berikutnya yaa.. >>>> Halaman 2

Latihan Soal Sumatif Penilaian Harian Dasar- Dasar Teknik Mesin Kelas 10 SMK Semester 1 Kurikulum Merdeka Bab 2 Perkembangan Teknologi di Industri Manufaktur

Latihan Soal Sumatif Penilaian Harian Dasar- Dasar Teknik Mesin Kelas 10 SMK Semester 1 Kurikulum Merdeka Bab 2 Perkembangan Teknologi di Industri Manufaktur

Comment
Hai sahabat Ahzaa, selamat datang kembali di AhzaaNet. Teman- teman SMK kelas 10, kita lanjutkan lagi ya belajarnya untuk membahas tentang materi dasar- dasar teknik mesin kelas 10 SMK semester 1. Sebelumnya pada posting terdahulu sudah saya bahas untuk bab 1, nah, kita lanjutkan ke materi bab 2 tentang Perkembangan Teknologi di Industri Manufaktur. 

Oya, teman- teman yang belum belajar untuk bab pertama, Proses Bisnis Manufaktur, bisa dilihat yaa materinya pada post sebelumnya.


Ilustrasi/ Sumber gambar : https://pixabay.com

Teman- teman, materi soal disarikan dari buku paket Dasar- Dasar Teknik Mesin Kelas 10 SMK Semester 1. Latihan soal terdiri atas 16 soal pilihan ganda lengkap dengan kunci jawabannya. Untuk memudahkan dalam belajar, kunci jawaban saya buat dalam bentuk spoiler (buka tutup) agar teman- teman dapat belajar mandiri. 

Langsung saja yaa, berikut latihan soalnya,

Semoga Bermanfaat.
========================================================================================

Latihan Soal Dasar- Dasar Teknik Mesin Bisnis Kelas 10 SMK Semester 1 Bab 2 Perkembangan Teknologi di Industri Manufaktur

1. Revolusi industri yang pertama terjadi pada abad ke 18 dintandai dengan penemuan ....
A. mesin pintal
B. mesin uap
C. kereta api
D. sepeda
E. radio



2. Pernyataan yang tepat tentang proses produksi pada revolusi industri 1.0 dan 2.0 adalah ....
A. proses produksi pada revolusi industri 1.0 dan 2.0  dilakukan secara manual dengan tangan
B. proses produksi pada revolusi industri 1.0 dan 2.0 dilakukan secara mekanik konvensional
C. tenaga kasar masih berperan besar pada proses produksi
D. tenaga kerja dibutuhkan namun hanya untuk kemampuan mengoperasikan alat
E. proses produksi sudah menggunakan alat mekanik yang canggih



3. Hasil produksi pada proses produksi konvensional bersifat terbatas karena ....
A. tenaga kerja yang kurang terlatih
B. keterbatasan sumber daya manusia sebagai operator
C. mesin yang bekerja masih sedikit
D. proses yang masih sangat panjang untuk membuat satu produksi
E. bahan baku yang kurang



4. Mesin perkakas yang digunakan untuk pengerjaan material di mana benda kerja berputar dan alat penyayat (pahat) bergerak mendatar (searah meja/bed  mesin), melintang  atau membentuk sudut secara perlahan dan teratur baik secara otomatis ataupun manual disebut ....
A. mesin bubut
B. mesin frais
C. mesin bubut CNC
D. mesin frais CNC
E. 3D printing



5. Mesin perkakas yang prinsip kerjanya menyayat menggunakan alat potong bermata potong banyak (cutter) yang berputar pada benda yang digerakkan mendatar, melintang atau vertikal adalah ....
A. mesin bubut
B. mesin frais
C. mesin bubut CNC
D. mesin frais CNC
E. 3D printing



6. Perhatikan hal- hal berikut ini,
(1) peleburan baja
(2) pembuatan cetakan
(3) finishing
(4) penuangan

Urutan yang benar dalam pembentukan logam dengan cara cetak cor adalah ....
A. (2) - (3) - (4) - (1)
B. (2) - (1) - (4) - (3)
C. (2) - (4) - (1) - (3)
D. (2) - (1) - (3) - (4)
E. (2) - (3) - (1) - (4)



7. Di bawah ini yang merupakan alat- alat untuk gambar teknik konvensional adalah ....
A. pensil, rapido, jangka
B. pensil, meja gambar, rapido, penggaris, jangka
C. pensil, meja gambar, rapido, penggaris, jangka, gunting
D. pensil, meja gambar, rapido, penggaris, jangka, lem
E. pensil, meja gambar, rapido, penggaris, jangka, lem, gunting



8. Perbedaan mesin pada masa industri 3.0 dibandingkan mesin industri 2.0 adalah ....
A. peran operator yang lebih banyak
B. mulai melengkapi dengan sistem otomasi 
C. kerusakan mesin yang lebih sulit diperbaiki
D. waktu pengerjaan manufaktur yang sedikit lebih lama
E. lebih banyak konsumsi bahan bakar



9.  Ciri yang tampak pada mesin industri 3.0 adalah ....
A. mesin industri bekerja lebih produktif
B. peran operator yang sedikit pada proses produksi
C. sistem otomasi yang digunakan
D. jawaban A, B benar
E. jawaban A, B dan C benar



10. Di bawah ini yang termasuk alat- alat permesinan industri 4.0 adalah ....
A. mesin bubut, mesin frais konvensional
B. mesin frais konvensional
C. mesin bubut CNC, mesin frais CNC, 3D Printing
D. mesin bubut konvensional, mesin frais konvensional, mesin frais CNC
E. mesin bubut konvensional, mesin frais konvensional, 3D printing



11. Salah satu kelebihan mesin- mesin yang digunakan pada industri 4.0 adalah sebagai berikut ini, kecuali ....
A. tingkat presisi yang tinggi
B. kuantitas produk massal
C. tingkat kesalahan pembuatan produk yang sangat rendah
D. sistem otomasi yang terprogram
E. pengurangan jumlah karyawan



12. Aplikasi atau software yang digunakan oleh programmer dalam membuat program untuk memproduksi benda tertentu adalah ....
A. Autocad
B. Inventor
C. Solidwork
D. Coreldraw
E. MeshCAM



13. Software atau aplikasi yang digunakan untuk membuat gambar teknik secara modern adalah ....
A. CamBam
B. Aspire
C. Inventor
D. Photoshop
E. Adobe After Effects



14. Pernyataan yang tepat mengenai mesin bubut CNC adalah ....
A. bekerja dalam dua sumbu, tiga sumbu atau empat sumbu
B. dilengkapi dengan kontrol CNC (Computer Numerically Control)
C. lebih banyak digunakan untuk menggantikan mesin bubut konvensional
D. hasil yang presisi dan produksi yang cepat
E. semua jawaban benar



15. Di bawah ini yang bukan merupakan kelebihan mesin CNC pada proses produksi manufaktur dibanding dengan mesin- mesin konvensional adalah ....
A. produktifitas meningkat
B. mengurangi kecelakaan kerja akibat kesalahan operator.
C. biaya produksi lebih hemat
D. harga mesin yang murah
E. menghasilkan produk dengan tingkat presisi tinggi.



16. Berikut ini hal yang benar tentang 2D printing dan 3D printing adalah ....
A. 2D printing untuk mencetak gambar di kertas, sedang 3D printing mencetak berupa plastik atau logam
B. 2D printing untuk gambar 2 dimensi sedangkan 3D printing untuk gambar 3 dimensi
C. 2D printing memerlukan kertas sebagai objek cetakan sama dengan 3D printing yang memerlukan kertas dan juga bahan - bahan lain
D. 2D printing menghasilkan hasil yang biasa, sedangkan 3D printing menghasilkan hasil yang sesuai modelnya
E. Baik 2D printing maupun 3D printing memiliki prinsip ekrja yang sama


======================================================================================
Demikian Latihan Soal Dasar- Dasar Teknik Mesin Kelas 10 SMK Semester 1 Bab 2 Perkembangan Teknologi di Industri Manufaktur.  Kita lanjutkan lagi ke materi bab tigapada posting selanjutnya yaa... Tetap selalu di AhzaaNet.

Salam. 
Latihan Soal Sumatif Penilaian Harian Dasar- Dasar Teknik Mesin Kelas 10 SMK Semester 1 Kurikulum Merdeka Bab 1 Proses Bisnis Manufaktur

Latihan Soal Sumatif Penilaian Harian Dasar- Dasar Teknik Mesin Kelas 10 SMK Semester 1 Kurikulum Merdeka Bab 1 Proses Bisnis Manufaktur

Comment
Hai sahabat Ahzaa, selamat datang kembali di AhzaaNet. Buat teman- teman SMK kelas 10  yang ambil program keahlian teknik mesin, kali ini saya akan menyajikan latihan soal untuk membantu kalian dalam belajar khususnya pada mapel dasar- dasar program keahlian SMK. 

Nah, Pada kesempatan ini saya akan bahas untuk soal dasar- dasar teknik mesin kelas 10 SMK semester 1 khususnya bab 1 tentang proses bisnis manufaktur. 

source picture : Pixabay


Teman- teman, materi soal disarikan dari buku paket Dasar- Dasar Teknik Mesin Kelas 10 SMK Semester 1. Latihan soal terdiri atas 20 soal pilihan ganda lengkap dengan kunci jawabannya. Untuk memudahkan dalam belajar, kunci jawaban saya buat dalam bentuk spoiler (buka tutup) agar teman- teman dapat belajar mandiri. 

Langsung saja yaa, berikut latihan soalnya,

Semoga Bermanfaat.
========================================================================================
Latihan Soal Dasar- Dasar Teknik Mesin  Kelas 10 SMK Semester 1 Bab 1 Proses Bisnis Manufaktur

1. Pernyataan yang tepat mengenai bisnis manufaktur adalah ....
A. bisnis manufaktur hanya melibatkan proses fisika dalam mengubah bentuk, sifat dan tampilan suatu produk 
B. bisnis manufaktur terbatas hanya pada pengolahan bahan yang sudah pernah digunakan untuk diproses kembali menjadi sebuah produk
C. bisnis manufaktur berfokus untuk menghasilkan keuntungan tinggi
D. bisnis manufaktur berproses mengolah bahan baku mentah menjadi sebuah produk
E. bisnis manufaktur berkaitan dengan proses memperoduksi, bukan merakit



2. Penyataan yang tepat bisnis manufaktur dipandang dalam segi disiplin ilmu ekonomi adalah  ....
A. bisnis manufaktur memungkinkan suatu produk diolah dan diproses sedemikian rupa untuk menambah nilainya
B. bisnis manufaktur mengubah benda yang bernilai ekonomi rendah menjadi produk yang bernilai jual dan bernilai ekonomi tinggi
C. nilai ekonomis suatu produk yang diolah bisnis manufaktur cenderung sama dengan barang yang belum diproses 
D. pernyataan A, B benar
E. pernyataan A, B dan C benar



3. Tahapan pertama yang dilakukan dalam bisnis manufaktur adalah ....
A. perancangan produk
B. pemilihan bahan baku
C. perencanaan
D. manufaktur
E. kualitas



4. Perhatikan hal- hal berikut ini,
(1) perencanaan
(2) pemilihan bahan baku
(3) perancangan produk
(4) kontrol kualitas
(5) manufaktur
(6) manajemen dan pemasaran produk

Urutan tahapan dalam membuat produk yang tepat adalah ....
A. (3)- (1)- (2)- (5) - (4) -(6)
B. (3)- (2)- (1)- (5) - (4) -(6)
C. (1)- (3)- (2)- (5) - (4) -(6)
D. (1)- (2)- (3)- (5) - (4) -(6)
E. (1)- (3)- (5)- (2) - (4) -(6)



5. Kegiatan produksi yang mengolah bahan mentah berupa kapas menjadi benang, kemudian benang diolah menjadi kain dan kain menjadi sebuah produk merupakan bidang bisnis ....
A. kerajinan
B. tekstil dan garmen
C. jasa permesinan
D. makanan dan minuman
E. otomotif



6. Bengkel bubut dan frais merupakan conoth usaha bidang ....
A. kerajinan
B. tekstil dan garmen
C. jasa permesinan
D. makanan dan minuman
E. otomotif



7. Proses usaha bidang makanan dan minuman termasuk dalam industri padat karya, artinya ....
A. merupakan usaha yang banyak diminati
B. menggunakan banyak tenaga kerja
C. usaha bisnis yang paling berkembang
D. usaha yang memiliki prospek ke depan yang baik
E. bidang usaha yang mengolah bahan mentah menjadi bahan jadi atau produk



8. Contoh perusahaan yang menjalankan aktivitas bisnis yang bergerak pada bidang tekstil dan garmen adalah ....
A. PT. Argo Pantes
B. PT Mayora Indah
C. PT GarudaFood OPutra Putri Jaya
D. PT Campina Ice Cream
E. PT. Orang tua Group



9. Contoh perusahaan yang menjalankan aktivitas bisnis yang bergerak pada bidang makanan adalah ....
A. PT. Argo Pantes, Tbk
B. PT Sri Rejeki Isman, Tbk
C. PT Asia Pasifik Fibers, Tbk
D. PT Campina Ice Cream
E. PT. Indo- Rama Syntheticsm Tbk



10. Strategi lean manufacturing dalam proses bisnis manufactur diterapkan ....
A. mempertimbangkan berbagai aspek sebelum dimulainya proses produksi
B. memperoleh nilai ekonomis terhadap produk atau jasa yang dihasilkan
C. mengutamakan kualitas hasil daripada kuantitas produk barang
D. melihat pada kebutuhan pasar akan suatu produk
E. melihat segmen pasar apa saja yang menjadi tujuan dari produk



11. Mata rantai pasok (supply chain management) merupakan suatu jaringan kerja dari beberapa perusahaan  ....
A. menghimpun modal bersama dalam mewujudkan produk unggulan
B. membuat, menyalurkan produk atau jasa sampai ke tangan konsumen
C. saling memasok kebutuhan dalam produksi barang atau jasa
D. membuat suatu produk atau jasa yang menjadi unggulan
E. membuat standardisasi dalam pembuatan suatu produyk barang atau jasa



12. Kunci sukses dalam bisnis manufaktur adalah ....
A. rantai pasok
B. logistik
C. rantai pasok, logistik
D. logistik, proses produksi
E. rantai pasok, logistik, proses produksi



13. Saat mesin produksi terjadi kerusakan yang parah sehingga tidak dapat bekerja dengan normal atau berhenti bekerja secara mendadak maka diperlukan ....
A. corrective maintenance
B. preventive maintenance
C. breakdown maintenance
D. periodic maintenance
E. predictive maintenance



14. Ketika mesin produksi yang beroperasi tidak normal maka perlu dilakukan ....
A. corrective maintenance
B. preventive maintenance
C. breakdown maintenance
D. periodic maintenance
E. predictive maintenance



15. Untuk mencegah kerusakan mesin-mesin produksi dan penunjang produksi selama proses produksi berlangsung, maka dilakukan ....
A. corrective maintenance
B. preventive maintenance
C. breakdown maintenance
D. periodic maintenance
E. predictive maintenance



16. Perawatan sesuai jadwal yang disusun seperti pembersihan mesin, inspeksi mesin, mengganti minyak pelumas pada mesin dan mengganti suku cadang mesin sebelum terjadi kerusakan mesin secara mendadak yang berpengaruh pada proses produksi dikenal dengan ....
A. corrective maintenance
B. preventive maintenance
C. breakdown maintenance
D. periodic maintenance
E. predictive maintenance



17. Kegiatan perawatan yang dilakukan untuk mencegah terjadinya kerusakan mesin yang parah dengan meramalkan waktu terjadinya kerusakan komponen tertentu pada mesin melalui analisa perilaku mesin dikenal dengan perawatan ....
A. corrective maintenance
B. preventive maintenance
C. breakdown maintenance
D. periodic maintenance
E. predictive maintenance



18. Predictive maintenance sebagai perawatan pencegahan lebih menekankan pada ....
A. waktu berkala perawatan
B. pengamatan kondisi mesin
C. pemeriksaan menyeluruh mesin
D. penggantian sparepart mesin yang rusak
E. pengecekan secara keseluruhan setelah kerusakan mesin



19. Pengamatan kondisi mesin dalam perawatan prediktif dilakukan dengan ....
A. mendengarkan suara mesin
B. mengecek getaran mesin
C. mengukur temperatur mesin 
D. jawaban A, B benar
E. jawaban A, B dan C benar



20. Di bawah ini yang bukan merupakan tujuan dari perawatan mesin adalah ....
A. menjaga agar mesin produksi dapat bekerja menghasilkan produk sesuai dengan rencana target produksi
B. menjaga kualitas produk dagar sesuai dengan standar
C. mengganti mesin yang sudah usang dengan mesin yang baru
D. mencegah terjadinya kerusakan yang lebih parah yang berdampak pada pembengkakan biaya perbaikan
E. menjamin keselamatan tenaga kerja pada saat mengoperasikan mesin-mesin produksi.


======================================================================================
Demikian Latihan Soal Dasar- Dasar Teknik Mesin Kelas 10 SMK Semester 1 Bab 1 Proses Bisnis Manufaktur. Kita lanjutkan lagi ke materi bab dua pada posting selanjutnya yaa... Tetap selalu di AhzaaNet.
Latihan Soal Sumatif Penilaian Harian Dasar- Dasar Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis Kelas 10 SMK Semester 1 Kurikulum Merdeka Bab 2 Perkembangan Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis di Era Revolusi Industri 4.0

Latihan Soal Sumatif Penilaian Harian Dasar- Dasar Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis Kelas 10 SMK Semester 1 Kurikulum Merdeka Bab 2 Perkembangan Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis di Era Revolusi Industri 4.0

Comment
Halo sahabat Ahzaa, selamat datang di AhzaaNet. Kita akan lanjutkan lagi yaa belajarnya buat teman- teman dari program keahlian Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis SMK, melalui soal- soal latihan. 

Pada kesempatan ini akan saya sajikan untuk latihan soal Sumatif Penilaian Harian dasar- dasar manajemen perkantoran dan layanan bisnis kelas 10 SMK semester 1 bab 2 tentang Perkembangan Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis di Era Revolusi Industri 4.0.  

Image by Pexels from Pixabay


Bab 2 ini merupakan lanjutan bab pertama yang sudah saya post pada tulisan sebelumnya. Teman- teman dapat berlatih soal pada post - post tersebut. 


Teman- teman, materi soal disarikan dari buku paket Dasar- Dasar Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis  Kelas 10 SMK Semester 1. Latihan soal terdiri atas 20 soal pilihan ganda lengkap dengan kunci jawabannya. Untuk memudahkan dalam belajar, kunci jawaban saya buat dalam bentuk spoiler (buka tutup) agar teman- teman dapat belajar mandiri. 

Langsung saja yaa, berikut latihan soalnya,

Semoga Bermanfaat.
======================================================================================
Latihan Soal Dasar- Dasar Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis Bab 2 Perkembangan Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis di Era Revolusi Industri 4.0

1. Di bawah ini adalah pernyataan- pernyataan yang benar tentang revolusi Industri 4.0, kecuali ....
A. Era revolusi industri 4.0 melibatkan beberapa komponen yang berkaitan dengan kemampuan sains, teknologi, teknik dan matematika, internet of things
B. revolusi insudtri 4.0 menyebabkan pekerjaan yang dilakukan secara manual akan berkurang digantikan pekerjaan yang bersifat otomatis
C.  revolusi industry 4.0
memerlukan inovasi-inovasi teknologi yang memberikan dampak disrupsi atau perubahan fundamental terhadap kehidupan masyarakat
D. perkembangan revolusi industri 4.0 hanya berdampak kecil terhadap dampak perubahan kehidupan masyarakat
E. perkembangan revolusi industri 4.0 ditandai dengan era digitalisasi yang mendominasi berbagai elemen kehidupan masyarakat



2. Sejarah perkembangan revolusi industri dimulai dengan perkembangan industri manufaktur pada akhir abad ke 18 di wilayah ....
A. Perancis
B. Inggris
C. China
D. Jepang
E. Amerika Serikat



3. Di bawah ini ciri khusus yang membedakan revolusi industri 4.0 dengan revolusi industri sebelumnya adalah ....
A. inovasi-inovasi
B. otomasi dan transformasi
C. inovasi dan transformasi
D. inovasi dan otomasi
E. inovasi, otomasi dan transformasi



4. Seiring penggantian tenaga manusia dengan tenaga mesin yang berteknologi tinggi secara langsung akan berdampak pada ketersediaan lapangan kerja yang menyempit dan menciptakan angka pengangguran. Hal ini termasuk dalam dampak revolusi industri 4.0 .....
A. ekonomi
B. sosial
C. politik
D. hukum
E. keamanan



5. Pertumbuhan E-commerce yang pesat pada era 4.0 akan membuat pasar- pasar konvensional menjadi sepi bahkan tutup. Tentu saja hal tersebut berdampak pada kehidupan masyarakat secara ....
A. sosial
B. politik
C. ekonomi
D. keamanan
E. hukum



6. Pernyataan yang tepat berkaitan dengan kantor pada era industri 4.0 adalah ....
A. keberadaan kantor pada masa era revolusi industri 4.0 tidak berpengaruh banyak terhadap kinerja karyawan perusahaan
B. kantor era revolusi industri 4.0 memiliki sistem yang hampir sama dengan era sebelumnya
C. keberadaan kantor di era revolusi industri 4.0 tidak diperlukan lagi
D. segala kegiatan kantor di era revolusi industri 4.0 sudah terotomatisasi dan melibatkan teknologi
E. kantor di era revolusi industri 4.0 lebih mempekerjakan banyak orang dibanding era sebelumnya



7. Keberadaan kantor pada era revolusi industri 4.0 tetap saja dibutuhkan. Hal ini didasari oleh beberapa alasan berikut ini, kecuali ....
A. Kantor sebagai ujung tombak perusahaan dalam membantu mengenalkan atau mempromosikan jenis usaha atau layanan bisnis
B. Kantor memberi fasilitas penyimpanan dokumen dan laporan yang dibutuhkan untuk mengambil kebijakan manajemen
C. Kantor akan membantu pemilik usaha dalam menjalankan fungsinya sebagai manajemen usaha
D. Manajemen perusahaan yang tetap menghendaki adanya kantor meskipun pekerjaan sudah beralih di sistem yang terotomatisasi
E. Peningkatan ukuran bisnis yang beralih kedalam bisnis online memberikan kesempatan ruang yang luas untuk mengatur pekerjaan


  
8. Era digitalisasi memberikan peluang bagi fungsi kantor dalam merancang system dan susunan yang akan digunakan dalam pelayanan kantor dan layanan bisnis. Pernyataan tersebut menguatkan fungsi kantor ....
A. Mengendalikan formulir kantor
B. Merancang sistem dan prosedur kantor
C. Mengendalikan karyawan kantor
D. Menjamin ketersediaan dan keamanan Aset kantor
E. Melaksanakan hubungan masyarakat



9. Catatan standar sebuah perusahaan dalam mengumpulkan suatu data atau informasi adalah ....
A. survey
B. formulir
C. angket
D. kuis
E. pertanyaan



10. Evaluasi terhadap karyawan harus dilakukan secara berkala agar ....
A. mengetahui kelemahan dan kekuatannya
B. mendapatkan kendali atas karyawan secara penuh
C. membuat karyawan untuk bekerja lebih keras
D. mendapatkan cara mencapai kinerja puncak
E. meningkatkan kinerja karyawan untuk sistem kerja yang lebih baik



11. Salah satu fungsi penting dalam kantor modern adalah melaksanakan hubungan masyarakat yang ditujukan untuk ....
A. memperoleh informasi mengenai opini publik
B. mengomunikasikan kebijakan
C. mengantisipasi breaksi publik terkait tindakan organisasi
D. jawaban A dan B benar
E. jawaban A, B dan C benar



12. Berikut ini yang bukan merupakan manfaat penerapan teknologi perkantoran adalah ....
A. sistem kantor berjalan lebih efektif
B. terjaminnya akurasi dan keamanan data
C. memudahkan komunikasi
D. sarana hiburan yang lengkap untuk karyawan
E. manajemen penyimpanan data yang baik



13. Aplikasi Zoom dimanfaatkan dalam kerja untuk ....
A. mengolah data
B. mengolah kata
C. konferensi video
D. pengolah angka
E. surat elektronik



14. Otomatisasi perkantoran merupakan penggunaan teknologi atau peralatan kantor secara elektronik yang dilengkapi dengan system elektrik atau aplikasi dalam pekerjaan kantor yang ditujukan untuk ....
A. memudahkan dalam bersosialisasi
B. mencapai efisiensi, efektifitas dan produktifitas kerja
C. melatih karyawan berpikir komputasional  
D. menyesuaikan kemajuan zaman
E. memajukan kantor di masa mendatang



15. Berikut ini yang merupakan manfaat otomatisasi kantor adalah ....
A. membantu dalam menjalin relasi lebih baik
B. membantu pemecahan masalah
C. tercapainya keuntungan karena bisnis semakin lancar
D. jawaban A dan B benar
E. jawaban A, B dan C benar



16. Otomatisasi membawa dampak yang positif dan juga negatif. Berikut ini yang merupakan dampak positif otomatisasi kantor adalah ....
A. kecepatan dalam mengatasi masalah
B. kemudahan dalam penanganan informasi
C. pelayanan kantor yang lebih baik
D. jawaban A dan B benar
E. jawaban A, B dan C benar



17. Adaptasi teknologi baru menggantikan yang lama pasti dirasakan oleh sebagian besar karyawan khususnya karyawan lama. Hal yang harus dilakukan dalam menyikapi hal ini adalah ....
A. pindah ke divisi yang belum menerapkan teknologi baru
B. mengajukan pengunduran diri
C. mengikuti alur yang telah disediakan oleh teknologi sebelumnya
D. mengikuti pelatihan untuk penyesuaian teknologi
E. tetap menggunakan teknologi lama karena sudah menjadi kebiasaan



18. Penggunaan teknologi baru kadang- kadang akan berdampak pada kinerja karyawan. Hal ini terjadi karena ....
A. karyawan hanya berfokus pada pekerjaan masing- masing
B. penggunaan mesin yang mengurangi waktu sosialisasi
C. karyawan sibuk memanfaatkan konten hiburan saat bekerja
D. karyawan jarang bertemu untuk berdiskusi
E. karyawan yang bekerja sangat bergantung pada mesin padahal saat terjadi masalah, etos kerja akan menurun 



19. Biaya kebutuhan akibat perkembangan teknologi pasti akan meningkat. Pernyataan yang tepat adalah ....
A. perkembangan teknologi tidak terlalu menuntut setiap pelaku usaha menyesuaikan terhadap apa yang ada
B. perkembangan teknologi harus diikuti oleh setiap pelaku usaha termasuk dalam pembelian aplikasi atau software baru
C. setiap perusahaan tidak terlalu memperhitungkan kebutuhan akibat perkembangan teknologi
D. semua aplikasi atau software terbaru harus dibeli untuk kelancaran usaha
E. teknologi selalu berubah, namun pembelian aplikasi belum terlalu dibutuhkan



20. Kantor yang melengkapi lingkungannya seperti unsur- unsur pencahayaan yang baik, desain lingkungan kantor yang nyaman, ventilasi, kebersihan lingkungan, tata ruang kantor berarti sudah menerapkan unsur ....
A. estetika
B. ergonomic
C. keindahan
D. kemanfaatan
E. kelengkapan


Latihan Soal Sumatif Penilaian Harian Dasar- Dasar Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis Kelas 10 SMK Semester 1 Kurikulum Merdeka Bab 1 Konsep Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis (Part III)

Latihan Soal Sumatif Penilaian Harian Dasar- Dasar Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis Kelas 10 SMK Semester 1 Kurikulum Merdeka Bab 1 Konsep Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis (Part III)

Comment
Halo sahabat Ahzaa, selamat datang di AhzaaNet. Kita akan lanjutkan lagi yaa belajarnya buat teman- teman dari program keahlian Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis SMK, melalui soal- soal latihan. Baik, akan saya sajikan latihan soal untuk bagian terakhir dari bab 1, Konsep Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis. Pada tulisan sebelumnya sudah saya bahas untuk bagian pertama (part I) dan bagian kedua (part II). Pada post ini akan saya lanjutkan materinya untuk bagian ketiga untuk  sub bab Konsep Keselamatan Kesehatan Kerja (K3) dan Konsep 5R di Tempat Kerja. 

Photo by Jonas Jacobsson on Unsplash




Materi soal disarikan dari buku paket Dasar- Dasar Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis  Kelas 10 SMK Semester 1. Latihan soal terdiri atas 21 soal pilihan ganda lengkap dengan kunci jawabannya. Untuk memudahkan dalam belajar, kunci jawaban saya buat dalam bentuk spoiler (buka tutup) agar teman- teman dapat belajar mandiri. 

Langsung saja yaa, berikut latihan soalnya,

======================================================================================

Latihan Soal Dasar- Dasar Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis Bab 1 Konsep Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis (Part III)

- Konsep Keselamatan Kesehatan Kerja (K3)
- Konsep 5R di Tempat Kerja

1. Keselamatan kerja dan kesehatan diatur berdasarkan Undang Undang nomor ....
A. 1 tahun 1970
B. 25 tahun 1997
C. 13 tahun 2003
D. 22 tahun 1993
E. semua jawaban benar 



2. Ruang lingkup keselamatan kerja seperti diatur oleh UU No 1 Tahun 1970 adalah ....
A. segala tempat kerja
B. segala tempat kerja di darat, dalam tanah, permukaan air maupun udara baik di dalam negeri maupun luar negeri
C. segala tempat kerja di darat, dalam tanah, permukaan air maupun udara dalam wilayah hukum Republik Indonesia
D. tempat kerja yang berada di darat dalam wilayah hukum Republik Indonesia
E. tempat kerja yang berada di air dalam wilayah hukum Republik Indonesia



3. Keselamatan kerja dapat didefinisikan sebagai keadaan seseorang ....
A. merasa aman dari kecelakaan di tempat kerja
B. terbebas dari penyakit fisik dan mental
C. merasa aman dan sehat dalam melaksanakan tugasnya
D. terhindar dari kecelakaan di tempat kerja
E. tidak memiliki penyakit tertentu yang muncul akibat proses kerja



4. Kesehatan yang bersifat fisik (physical health) menitikberatkan pada pemeriksaan kesehatan ....
A. sebelum bekerja dan saat bekerja
B. saat bekerja dan sesudah bekerja
C. sebelum bekerja dan setelah bekerja
D. sebelum bekerja, saat bekerja dan setelah bekerja
E. selama bekerja



5. Mental health dalam program kesehatan kerja dapat berupa ....
A. pemeriksaan jasmani
B. pemeriksaan fisik berkala
C. penyuluhan kejiwaan dan psikiater
D. pemeriksaan di fasilitas kesehatan saat bekerja
E. pemeriksaan paska bekerja



6. Beberapa penyakit akibat kerja dapat digolongkan menjadi beberapa  golongan. Golongan fisik sebagai salah satunya meliputi ....
A. debu, uap, gas, larutan dan kabut
B. radiasi, suhu ekstrim, tekanan udara, vibrasi, penerangan
C. bakteri, virus, jamur
D. stress psikis, tuntutan pekerjaan, kerja yang monoton
E. beban kerja yang berat, desain tempat kerja



7. Contoh dari penyebab penyakit akibat kerja dari golongan kimia adalah ....
A. debu, uap, gas, larutan dan kabut
B. radiasi, suhu ekstrim, tekanan udara, vibrasi, penerangan
C. bakteri, virus, jamur
D. stress psikis, tuntutan pekerjaan, kerja yang monoton
E. beban kerja yang berat, desain tempat kerja



8. Contoh dari penyebab penyakit akibat kerja dari golongan biologis adalah ....
A. debu, uap, gas, larutan dan kabut
B. radiasi, suhu ekstrim, tekanan udara, vibrasi, penerangan
C. bakteri, virus, jamur
D. stress psikis, tuntutan pekerjaan, kerja yang monoton
E. beban kerja yang berat, desain tempat kerja



9. Contoh dari penyebab penyakit  akibat kerja dari golongan fisiologis atau ergonomis adalah ....
A. debu, uap, gas, larutan dan kabut
B. radiasi, suhu ekstrim, tekanan udara, vibrasi, penerangan
C. bakteri, virus, jamur
D. stress psikis, tuntutan pekerjaan, kerja yang monoton
E. beban kerja yang berat, desain tempat kerja



10. Contoh dari penyebab penyakit akibat kerja dari golongan psikolsosial atau ergonomis adalah ....
A. debu, uap, gas, larutan dan kabut
B. radiasi, suhu ekstrim, tekanan udara, vibrasi, penerangan
C. bakteri, virus, jamur
D. stress psikis, tuntutan pekerjaan, kerja yang monoton
E. beban kerja yang berat, desain tempat kerja



11. Bagi sebuah pelaku usaha, keselamatan dan kesehatan kerja bertujuan ....
A. Meningkatkan kinerja dan omset perusahaan
B. Mencegah terjadinya kerugian 
C. Memelihara sarana dan prasarana perusahaan
D. jawaban A dan B benar
E. jawaban A, B dan C benar



12. Setiap perusahaan harus menyediakan dokter sebagai salah satu bentuk program K3 untuk mewujudkan kinerja yang lebih baik dan aman bagi karyawan. Program tersebut merupakan standar K3 perkantoran ....
A. Keselamatan kerja
B. Kesehatan kerja
C. Kesehatan lingkungan hidup 
D. Kesehatan lingkungan kantor 
E. Ergonomic kantor



13. Bagi karyawan yang bekerja, keselamatan dan kesehatan kerja bertujuan ....
A. meningkatkan kinerja karyawan
B. meningkatkan kesejahteraan karyawan
C. mencegah kerugian perusahaan
D. terpeliharanya hubungan yang baik antara pimpinan dan karyawan
E. menurunkan biaya hidup karyawan



14. Setiap perusahaan yang konsisten dengan program K3 pasti akan mewujudkan lingkungan yang sehat dan aman. Lingkungan yang sehat dan aman akan tercapai apabila ....
A. tercapai peningkatan produktivitas 
B. kualitas kerja dan efisiensi  dalam sistem kerja
C. turunnya pengajuan klaim sehingga tingkat kompensasi pekerja dan pembayaran langsung yang lebih rendah
D. fleksibilitas dan adaptabilitas yang lebih besar
E. semua jawaban benar



15. Membawa barang dengan tumpukan yang cukup tinggi  perlu alat bantu berupa troli, untuk itu jalan yang harus dilalui apabila barang harus dibawa ke lantai dua menggunakan ....
A. Tangga 
B. Tangga berjalan
C. Eskalator
D. Lift
E. Gantungan


Lanjut ke soal berikutnya yaa... >>>> Halaman 2

Latihan Soal Dasar- Dasar Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis Kelas 10 SMK Semester 1 Kurikulum Merdeka Bab 1 Konsep Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis (Part II)

Latihan Soal Dasar- Dasar Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis Kelas 10 SMK Semester 1 Kurikulum Merdeka Bab 1 Konsep Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis (Part II)

Comment
Hai sahabat Ahzaa, selamat datang di AhzaaNet. Pada kesempatan kali ini saya akan lanjut untuk menyajikan latihan soal untuk jenjang SMK yaitu Dasar- Dasar Program Keahlian  Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis  Kelas 10 SMK Semester 1 Kurikulum Merdeka. Pada tulisan sebelumnya sudah saya bahas untuk bagian pertama (part I). Pada post ini akan saya lanjutkan materinya untuk bagian kedua yaitu materi sub bab Jenis Bisnis dan Layanan Bisnis. 


Photo by David Iskander on Unsplash

Materi soal disarikan dari buku paket Dasar- Dasar Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis  Kelas 10 SMK Semester 1. Latihan soal terdiri atas 34 soal pilihan ganda lengkap dengan kunci jawabannya. Untuk memudahkan dalam belajar, kunci jawaban saya buat dalam bentuk spoiler (buka tutup) agar teman- teman dapat belajar mandiri. 

Langsung saja yaa, berikut latihan soalnya,

======================================================================================
Latihan Soal Dasar- Dasar Program Keahlian Dasar- Dasar Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis Bab 1 Konsep Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis (Part II)

Jenis Bisnis dan Layanan Bisnis

1. Seorang nasabah bank harus datang ke bank menemui customer service(CS) untuk memblokir  kartu ATM miliknya yang hilang. Hal ini dilakukan karena bank belum menerapkan secara online. Berdasarkan ilustrasi tersebut, jenis layanan yang diterapkan oleh bank tersebut adalah ....
A. layanan melalui livechat
B. layanan pelanggan berjalan
C. layanan melalui email dan telepon
D. layanan self- service
E. layanan melalui komunitas atau forum



2. Layanan secara virtual untuk pelanggan PLN, Telkom dan beberapa E-Commerce biasanya menggunakan ....
A. layanan melalui livechat
B. layanan pelanggan berjalan
C. layanan melalui email dan telepon
D. layanan self- service
E. layanan melalui komunitas atau forum



3. Jenis layanan yang secara langsung dapat dilakukan berupa obrolan yang telah dipersonalisasi antara customer dan departemen layanan (CS)  disebut ....
A. layanan melalui livechat
B. layanan pelanggan berjalan
C. layanan melalui email dan telepon
D. layanan self- service
E. layanan melalui komunitas atau forum



4. Layanan livechat dianggap lebih efektif karena fitur livechat yang modern dan lebih akurat karena memiliki kemampuan dalam memahami konteks pelanggan, baik melalui audio ataupun visual. Berikut ini adalah  kelebihan- kelebihan livechat dalam sebuah bisnis kecuali ....
A. Bisnis akan selalu bergerak secara online
B. Dapat menjaga kedekatan dengan pelanggan setiap saat
C. Biaya akan lebih hemat
D. Tren layanan akan terlihat lebih berkelas
E. solusi masalah yang dapat ditentukan oleh pelanggan itu sendiri



5. Jenis layanan yang cocok digunakan perusahaan yang mendapatkan permintaan yang bersifat umum seperti refund, reture produk, atau invoice adalah ....
A. layanan melalui livechat
B. layanan pelanggan berjalan
C. layanan melalui email dan telepon
D. layanan self- service
E. layanan melalui komunitas atau forum



6. Salah satu ciri dari layanan self service adalah ....
A. solusi terhadap masalah yang dihadapi dapat ditentukan oleh pelanggan itu sendiri
B. pelanggan harus datang menemui customer service
C. kedekatan pelanggan setiap saat
D. layanan pelanggans ecara virtual
E. layanan yang cukup menyita waktu



7. Di bawah ini yang merupakan ciri dari layanan pelanggan melalui komunitas atau forum adalah ....
A.layanan pelanggan dibangun oleh pengguna jasa layanan/produk
B. kecepatan layanan pelanggan tidak tetap tergantung pada keaktifan anggota
C. tidak semua bisnis atau usaha dapat menciptakan pengiktu atau komunitas
D. jawaban A dan B benar
E. jawaban A, B dan C benar



8. Aktivitas bisnis yang pergerakkanya dibidang pertambangan dengan melakukan penggalian bahan- bahan tambang yang ada didalam dan terkandung di perut bumi dikenal dengan jenis bisnis ....
A. agraris
B. ekstraktif
C. industri
D. jasa
E. jasa dan barang



9. Kegiatan bisnis yang pergerakannya pada bidang pertanian, peternakan, perkebunan, perikanan dan kehutanan dikenal dengan bisnis ....
A. agraris
B. ekstraktif
C. industri
D. jasa
E. jasa dan barang



10. Usaha dalam bidang industry manufaktur yang memproduksi barang merupakan bisnis ....
A. agraris
B. ekstraktif
C. industri
D. jasa
E. jasa dan barang



11. Aktivitas usaha yang menghasilkan produk tidak dalam bentuk fisik dikenal dengan bisnis ....
A. agraris
B. ekstraktif
C. industri
D. jasa
E. jasa dan barang



12. Layanan bisnis bidang jasa merupakan jenis layanan yang diberikan kepada pelanggan yang berupa ....
A. barang pakai
B. kemanfaatan barang
C. fisik
D. wujud benda
E. kepemilikan barang



13. Layanan telepon, customer service, call center, telegram dan layanan kantor virtual merupakan jenis jasa di bidang ....
A. transportasi
B. layanan keuangan
C. bisnis profesi
D. komunikasi
E. usaha pendidikan



14. Contoh dari jasa di bidang pendidikan adalah ....
A. kursus ketrampilan
B. layanan hukum
C. perjalanan wisata
D. perawatan
E. usaha rumah tangga



15. Bisnis yang berupaya mengubah suatu benda menjadi benda lain dengan bentuk yang tidak sama sehingga lebih bermanfaat untuk manusia, seperti meubel, genteng, garment dan lain sebagainya merupakan jenis bisnis berdasar kegunaan yaitu ....
A. kegunaan tempat
B. kegunaan bentuk
C. kegunaan waktu
D. kegunaan kepemilikan
E. kegunaan personal



16. Bisnis yang menjalankan pemindahan suatu barang dari satu tempat ke tempat lain sehingga memiliki manfaat lebih dikenal dengan ....
A. kegunaan tempat
B. kegunaan bentuk
C. kegunaan waktu
D. kegunaan kepemilikan
E. kegunaan personal



17. Bidang bisnis yang memberikan manfaat waktu terhadap keberadaan suatu barang merupakan jenis bisnis berdasar ....
A. kegunaan tempat
B. kegunaan bentuk
C. kegunaan waktu
D. kegunaan kepemilikan
E. kegunaan personal



18. Jenis usaha untuk membuat atau memenuhi keguanaan pemilikan pada suatu barang atau jasa dikenal dengan jenis bisnis berdasar ....
A. kegunaan tempat
B. kegunaan bentuk
C. kegunaan waktu
D. kegunaan kepemilikan
E. kegunaan personal



19. Di bawah ini yang tidak termasuk contoh bidang bisnis yang tidak berorientasi pada keuntungan atau profit adalah ....
A. yayasan, organisasi sosial
B. organisasi sosial, perusahaan sepatu 
C. perusahaan sepatu, lembaga swadaya
D. lembaga swadaya
E. perusahaan sepatu, bisnis isi ulang air



20. Karakteristik badan usaha yang berbadan hukum adalah ....
A. pemisahan kekayaan pemilik dengan kekayan badan usaha
B. tiadanya pemisahan harta pemilik dengan aset perusahaan
C. bertujuan untuk bidang sosial
D. mengendepankan asas kekeluargaan
E. keterlibatan keluarga dalam mengatur perusahaan



21. Di bawah ini yang merupakan persyaratan dari sebuah perseroan terbatas (PT) adalah ....
A. merupakan persekutuan modal
B. didirikan berdasarkan perjanjian
C. melakukan kegiatan usaha
D. lahirnya perseroan melalui proses hukum dalam bentuk pengesahan pemerintah
E. semua jawaban benar



22. Badan hukum yang yang terdiri atas kekayaan yang dipisahkan dan diperuntukan untuk mencapai tujuan tertentu di bidang social, keagamaan, dan kemanusiaan dikenal dengan ....
A. PT
B. CV
C. Yayasan
D. Koperasi
E. NV



23. Usaha koperasi merupakan jenis usaha yang beranggotakan orang- orang atau badan yang berdasarkan asas ....
A. kebersamaan
B. persatuan
C. kekeluargaan
D. keadilan
E. kemanusiaan


Lanjut ke nomor soal berikutnya yaa >>>>> Halaman 2
Subscribe to: Posts (Atom)

Formulir Kontak