Berikut lanjutan soal dari halaman sebelumnya Latihan Soal Dasar- Dasar Program Keahlian Program Keahlian
Teknik Jaringan Komputer dan Telekomunikasi Kelas 10 SMK Bab 1 Proses di
Bidang Teknik Jaringan Komputer dan Telekomunikasi (Part III)
>>>>> Halaman 1
15. Seseorang minum karena dia haus, oleh karenanya sebagai pelanggan, dia
mendapatkan kepuasan dari pemakaian produk air minum kemasan. Ilustrasi
tersebut menggambarkan jenis indikator kepuasan pelanggan ....
A. fungsional
B. psikologikal
C. rasional
D. irrasional
E. berdaya guna
16. Strategi ofensif dalam kelangsungan usaha seorang pengusaha memiliki ciri
....
A. tawaran dan promo yang menarik dan menguntungkan
B. pemberian souvenir bagi pelanggan yang mengikuti membership
C. pemberian ucapan selamat hari raya keagamaan kepada pelanggan
D. peningkatan fasilitas pelayan atau gedung
E. pemberian diskon bagi pelanggan lama
17. Strategi ofensif dalam perusahaan dapat dilakukan dengan cara ....
A. promosi besar- besaran
B. iklan
C. leaflet
D. billboard di tempat- tempat umum
E. semua jawaban benar
18. Contoh promosi yang dilakukan sebagai bentuk strategi ofensif berupa
hadiah adalah ....
A. bonus bagi anggota membership
B. merchandise perusahaan untuk syarat pembelian tertentu untuk semua pembeli
C. ucapan selamat hari raya bagi para pelanggan lama
D. pemberian souvenir bagi membership
E. fasilitas untuk pelanggan lama
19. Relasi personal perusahaan dengan para pelanggan sangat diperlukan dengan
tujuan ....
A. mengetahui kebutuhan pelanggan secara personal
B. membangun keterikatan pelanggan dengan perusahaan
C. mengetahui perubahan harapan atau kebutuhan mayoritas pelanggan
D. mengetahui strategi kompetitor
E. jawaban A, B dan C benar
20. Salah satu produk atau jasa yang dapat dihasilkan dari bisnis bidang
Teknologi Jaringan Komputer dan Telekomunikasi adalah ....
A. aplikasi atau software
B. website
C. jasa SEO Consultant
D. jasa desain grafis
E. semua jawaban benar
Demikian Latihan Soal Dasar- Dasar Program Keahlian Program Keahlian Teknik Jaringan Komputer dan Telekomunikasi Kelas 10 SMK Bab 1 Proses di Bidang Teknik Jaringan Komputer dan Telekomunikasi (Part III). Semoga latihan soal di atas bermanfaat bagi teman- teman semuanya.
Jangan lupa share yaa bila bermanfaat.
Salam.
No comments:
Post a Comment